5月23日中午11点51分，中国南方航空CZ5682航班、CZ5684航班、CZ5690航班、CZ5692航班、CZ5694航班相继从上海虹桥国际机场顺利起飞，护送605名湖南省援沪医疗队队员平安飞往湖南长沙黄花国际机场。

据了解，此批离沪的湖南省援沪中医医疗队共有605名医护人员，于4月15日飞抵上海，全面承担浦东新区新场镇古丹路方舱医院的患者收治工作。截至5月15日休舱，累计收治新冠肺炎患者5242人，除足月孕妇、婴幼儿外，实现了在舱患者中医药治疗率100%。全程方舱零事故、患者零死亡、队员零感染，为上海的疫情防控工作贡献了坚实的湖南力量。

接到这5架长沙医疗队包机保障任务，南航上海分公司、湖南分公司迅速联动，制定医疗队包机保障预案，在地面值机、空中服务、机务保障等环节进行优化，为医疗队提供安全、舒适、便捷的乘机服务。特别是由于5架包机起飞时间相近，每间隔30分钟起飞一架，医护人员几乎会同时到达机场，给现场保障带来了巨大的压力。南航上海地服部根据以往医疗队包机保障经验，提前召开保障线上视频会，部署落实各保障环节责任人，提前分组手工录入信息并打印旅客登机牌，并按医疗队小组进行分类，并连夜确认并提前托运行李上千件，最终确保医疗队员轻松返程。现场增设引导岗分批次引导医疗队快速通过安检通道，登机口加派人手协助服务引导做好秩序维护，在登机前为医护人员做好手部消毒，以个性化的登机广播，向医疗队致以崇高感谢。最终，在民航华东局、华东空管局、上海机场集团的统筹协调下，在虹桥运行指挥中心、虹桥机场地服公司、虹桥机场沪港公司、虹桥安检护卫保障部等在沪民航单位的全力支持下，南航上海各单位高效有序地完成了医疗队包机航班的出港保障工作。

“如今的上海正在复苏，而援助上海的各地医护人员也陆续踏上返程。我们地服人员在为湖南医疗队员们办理登机手续的过程中，能够感受到湖南同胞完成任务的喜悦。能为医护英雄们服务，是我们的荣幸。”始终坚持在一线的南航上海分公司地服部书记林雪这样告诉记者。

为了履行保障医疗队出征时“待你们凯旋，迎你们回家”的庄严承诺，南航湖南分公司乘务组早早做好了准备，在航班上准备了小国旗，对客舱进行了装饰。考虑到防疫要求，乘务组还在飞机上准备了N95口罩、手套、酒精洗手液等防护用品，方便医护人员随时取用。

今年4月3日以来，南航上海分公司运送保障各地医疗队进出港包机共计43架次，援沪医疗队队员5958人次。此次湖南省援沪医疗队包机保障完成后，南航还将继续承担社会责任，在上海防疫工作稳中向好的形势下，护送更多医疗队队员凯旋。

作者：张晓鸣 钱育星 刘恒

编辑：王嘉旖

责任编辑：单颖文

*文汇独家稿件，转载请注明出处。