近期，新一轮疫情爆发，上海正全力应对疫情常态化防控以来最严峻最复杂的挑战。面对传播力强、隐匿性高的奥密克戎病毒，建立方舱医院对患者进行统一集中管理，是切断疫情传播的重要环节。

使命必达，再次上演“联通速度”

3月31日，上海联通接到上海市经信委紧急任务——为某方舱医院紧急提供智能机器人服务。上海联通迅速响应，第一时间召集多部门成立专项团队，进驻方舱医院现场进行部署安排。面对紧迫的任务，上海联通依靠在智慧医疗领域多年深耕的经验，迅速敲定“联通5G+智能机器人疫情防控方案”，在各方通力协作下，克服重重困难逆向而行，于当晚21时，完成第一批20余台5G配送服务机器人的成功进驻。时间不等人，项目团队随即连夜开展地图建模和环境勘测，并在48小时内完成250余台智能机器人交付使用。接下来，这批联通5G智能机器人将在方舱医院中代替部分医护人员执行相关任务，极大程度上帮助医务人员缓解超负荷的工作压力。

在网络保障方面，3月31日晚22时，华山医院入驻某方舱医院后，需紧急开通与华山总院之间的网络专线。上海联通第一时间启动应急响应，前后台部门快速组建保障响应团队部署安排任务。根据对现场环境的初步研判，保障团队快速拿出三套技术方案互为备用，与现场医疗团队沟通协调后，连夜完成网络数据配置并安排网络工程师赴现场建设开通。该方舱医院的施工环境异常复杂，上海联通网络工程师立即重新排摸线路和管道情况，凭借多年经验和过硬技术，当即决策使用裸纤方式开通，最终于4月2日凌晨2点完成任务，为该方舱医院华山医疗团队疫情救治提供了坚强的网络保障。

5G赋能，小身材蕴含“联通智慧”

此次首批进驻的5G配送服务机器人是由上海联通和多家合作伙伴联合打造的。联通5G配送服务机器人“上岗”后，将在方舱医院每日物资配送环节发挥重要作用。机器人采用多传感器融合室内定位技术，能够根据指令快速把餐饮、日用品等必需品送到指定床位，完成配送后自主返回原点，实现全自主免接触式配送。

此外，机器人能够代替医护过程中简单但耗力的流程化工作，减少一次性防护物资消耗的同时避免交叉感染的风险，更全面高效地提升疫情防控工作的质量。现场的机器人均装载联通5G物联网卡，依托联通5G高速率、低延时、稳定性强等特点，能够更持续稳定高效提供作业服务。未来，将会有更多联通5G智能机器人在方舱医院“上岗”，在缓解现场医务人员工作压力的同时，全面提高现场防疫安全系数。

创新引领，持续贡献“联通力量”

在紧急调度机器人进驻的同时，上海联通也在火速筹备“数字孪生指挥舱”的建设开发工作，将大数据、人工智能、数字孪生等技术融入运营管理，提升管理精细化水平。将机器人采集到的多维数据实时传送、处理最终呈现在综合指挥大屏上，实现多方位、多角度、全景数据动态展示。当前，开发工作正有条不紊地进行中，平台上线后，“数字孪生指挥舱”可对机器人进行集中管控，对场馆数据实时监测，助力管理人员高效决策，实现对方舱医院的调度一体化、数据透明化的全过程高效管理。

疫情就是命令，防控就是责任。上海联通凭借着扎实的技术能力底蕴和高效协作、勇于奉献的项目团队，在急难险重任务面前再一次展现了“联通速度、联通智慧、联通精神”。作为“数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵”，上海联通将以智慧科技筑牢“疫情防控”铜墙铁壁，坚定抗击疫情的信心，助力上海打赢这场疫情防控阻击战！

作者：蔡家宜 朱伟

编辑：周渊

责任编辑：唐玮婕

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