5月25日起，浦东新区将重启社区事务受理线下服务。

疫情期间转为线上的社区事务受理服务，即将恢复线下功能。浦东新区36个街镇中，首批6个镇的社区事务受理服务中心将在本月底前恢复对外服务，其余街镇的受理中心也将于6月1日起有序恢复开放。

为确保社区政务服务不断不乱，浦东新区民政局下发《关于浦东新区社区事务受理服务中心有序恢复对外服务的通知》，明确了恢复服务阶段性时间安排、恢复服务前准备工作和恢复服务后有关工作等。

根据上海市持续巩固疫情防控成果、有序恢复正常生产生活秩序的总体要求，遵循“属地原则、分类管理、稳妥有序”的原则，5月25日起，浦东新区万祥、老港、大团、泥城、宣桥和书院的社区事务受理服务中心先行重启，通过采取限流限量、预约的服务方式，在5月31日前陆续恢复线下服务。

作为全区第一家恢复对外服务的受理中心，万祥镇社区事务受理服务中心在恢复前对每一个环节进行了重新梳理，对场所开展了专业、全方位的预防性消毒工作，并要求工作人员返岗前必须持有48小时内两次核酸阴性证明，确保5月25日对外服务。

受理中心将研判窗口承受的业务量和属地居民的需求量，合理控制预约人数，确保业务、防疫两不误。在入口处，所有前来办理业务的市民除了需要佩戴口罩外，还需扫描“场所码”或通过数字哨兵进行信息登记，随申码显示绿色、48小时内核酸报告阴性且体温正常方可进入受理中心大厅。

恢复线下服务的受理服务中心每日将开展不少于2次的消毒和开窗通风，并优化大厅人流引导线设置，做到出口、入口分开，受理大厅按单行线设置路线，每个办事窗口前确保只有一个办事群众。

社区事务受理服务中心为市民提供个人服务事项共221项，但目前由于部分行政区尚未恢复社区事务受理服务中心线下业务，全市通办“收受分离”暂时无法办理，受理中心也将做好居民解释工作。

疫情发生以来，浦东新区36个街镇的社区事务受理服务中心持续通过“一网通办”在线接单的方式为市民办理部分业务。6月1日后，除首批6个街镇外，其他街镇的受理中心也将分步、有序恢复开放，并根据实际情况适当延长服务时间。

作者：唐玮婕

编辑：杨柳

责任编辑：戎兵

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