送医、送药、送证、送考、送食……疫情期间，面对群众遇到的各种现实困难，上海市公安局嘉定分局广大基层公安民警辅警不等不靠，全力帮助群众解决“急难愁盼”问题，得到辖区群众广泛赞誉。

送证送考，给群众送去“及时雨”

“感谢人民警察，这真是一场及时雨啊！”5月16日上午，家住福海路某小区的居民王先生从叶城派出所民警陆维天手中接过换领的身份证时，激动之情溢于言表。王先生由于身份证过期，于疫情之前补办后填报快递寄送。但受疫情封控影响，王先生的证件迟迟没有收到，身份证一旦过期会影响电子支付功能，网购、团菜都会受到限制。嘉定公安分局人口办了解情况后，立即梳理了全区共有363名人员与王先生情况相似。于是，由人口办统一向市局申请已制作完成的证件，更改原本的寄递到家方式为分发各派出所后组织民警一一送证上门，帮助辖区居民解了燃眉之急。

“再见，祝你一路顺风，考上理想学校！”5月15日上午十点，江桥派出所民警陆鸣虹桥火车站与小林挥手致别，小林带着行李进入车站。来自贵州的小林家境贫寒，去年高考失利的他，今年三月来到上海勤工俭学，并准备边打工边复习迎接今年的高考。没想到，遇到疫情就一直滞留在了江桥金园路暂住地。期间，小林得到房东、居委会的帮助渡过难关。随着高考临近，小林回到贵州后还要进行“14+7”的健康管理，留给他的时间不多了。买到返回贵州的火车票后，由于没有办法去火车站，小林于是向12345平台求助，信息流转到江桥派出所后，民警帮助他协调居委开具离沪证明，在做好核酸及防护的基础上，将小林送到了火车站。

送衣送食，给群众送去“暖身窝”

“这些你都拿着，有什么困难和我联系。”赵女士接过民警递来的衣被，表示没想到民警会把自己车里的衣被全都给了她。

5月12日14时20分许，封浜派出所民警李海宽接警来到乐秀路现场获知，报警人赵女士3月份从老家到上海做网约车司机，还未找到房屋居住就遇到疫情封控。她在车上居住了近两个月，如今发现车辆电瓶没电了。李海宽核实了赵女士近期正常参加核酸检测正常，随即联系江桥修车人员为她电瓶充电，并将赵女士引导到勤丰路的临时安置点。临走时，李海宽看到赵女士缺少衣被等物资，毫不犹豫地将自己车上的衣服被子和方便面悉数送给赵女士。

群众遇到各种难处，哪里有需求民警就出现在哪里。无独有偶，5月13日晚，安亭派出所民警陶天斌在巡逻过程中，发现于田路桥南侧桥洞下一荒地处停有一轿车，旁边搭有帐篷遂迅速上前核查询问。上址一对年轻夫妻带着未满周岁的婴儿，三人抗原、核酸结果正常。他们一家三口于3月底从老家到上海找工作，因疫情滞留安亭，前期一直居住宾旅内，现因积蓄用完，不得已只能暂住车中。陶天斌送上面包、八宝粥、泡面等干粮，以缓解他们的困境，并将三人安排到政府统一的安置点落脚，得到夫妻俩的由衷感谢。

送医送药，给群众送去“安心贴”

病儿在医疗机构，父母在小区封控，药在卫生中心。面对这样的难题，家住封浜地区的徐先生无奈之下拨通了社区民警的电话。

5月11日，封浜派出所民警龚琼贤接到徐先生电话后，二话没说就向上级汇报。派出所立即开展三方联系，确定相关手续和步骤后，安排民警赵蒙磊来到社区取到相关材料。赵蒙磊马不停蹄地来到卫生中心配到所需的三种药物，并驱车前往孩子所在的虹口区广中路医疗康复护理机构，完成了远程“闪送”投递。得知孩子在断药前拿到药后，徐先生这才安心，并对民警感激不尽。

此类为居民送“救命药”的求助，警方有一起全力救助一起。马陆派出所民警韩立近期还完成了一次跨省送药。当他得知辖区一居民远在昆山的父母身患重疾急需传递药物后，主动与当地警方取得联系，通过将药物送至道口交接的方式，成功将药物传递至马先生父母手中。

除了实实在在的药物，民警还为辖区空巢老人送去关爱。 “看到你们我就放心了！”顾老先生夫妇第一次在视频里与女儿聊天。原来，江桥派出所民警丁杰会同江佳居委走访年逾八旬的顾老先生夫妇，得知老夫妻的女儿居住其他小区，无法来看望老夫妻，心里非常焦急。于是，丁杰立即与老人的女儿联系，并通过视频连线，帮助这对空巢老人与女儿“云上”见面。

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