众志成城，打赢疫情防控阻击战——2月16日，杨浦区“新冠肺炎疫情防控工作问题建议征集”栏目正式上线，向社会征集针对疫情防控工作的问题线索及意见建议。

该栏目按照市统一部署，并结合杨浦区自身特点，与“上海杨浦”政务微信的“我有话说”栏目，“上海杨浦”政务微博、微信“双微”后台留言等，形成“三平台联动”，倾听群众关于疫情防控的意见建议，迅速转报相关部门处理，并将解决情况及时向群众反馈。截至2月16日16时，栏目已收到相关意见建议32条。

市民徐先生向栏目建议，这段时间以来，社区一线工作量非常大，针对街道、居委、物业人力有限的情况，建议各小区都建立党员居民志愿服务队，协助做好小区测温、宣传、口罩登记和分发等工作。

疫情防控开展以来，杨浦区积极发挥各新媒体平台在疫情防控战中的作用，认真倾听群众呼声，及时梳理群众反映的情况和问题，并同步联动相关部门快速协调解决。区相关部门也不断健全、完善研判处置闭环机制，力求形成“网上问题—网下解决—网上反馈”的完整闭环，不断优化网上网下联动，认真高效解决群众反映的问题。

作者：邵珍

编辑：张懿

责任编辑：钮怿

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