每一间隔离酒店里，都有个“值班长”。作为隔离点负责人，全时段对接医疗、安保、环境消杀、垃圾清运、人文关怀等所有工作。他们的工作不分日夜，随时都有人员的接收入住和解隔人员的转送。

整个四月，在闵行区七宝镇某个隔离酒店，值班长夏佩杰常常要忙到晚上1、2点，早上5、6点开始工作，每天的睡眠时间只有3-4个小时。

解隔人员需要点对点送至小区门口，遇到跨区情况，值班长要全程协调处理，遇到一些解隔目的地暂时无法接收的滞留人员，值班长会协调好续住问题，直至成功解隔。值班长每天至少三次统计房源，早上8点、下午1点、晚上11点，让区指挥部及时了解房源动态，方便接收派单。

还有群众个性化的需求，比如为慢性病人配药。此外，夏佩杰还为七宝镇内23家隔离点统计防疫物资，每天上午，他会联系司机去机管所申领物资，再和各个隔离点联系确保配送到位。

“七宝镇40多个值班长，每个人都是这么辛苦，毫无怨言。”夏佩杰说。

面对来势凶猛传播速度极快的疫情。在短短的一个月内，七宝镇从原有的5家隔离酒店扩展到23家，值班长的队伍从20人扩至47人。

值班长张磊的手机24小时开着声音，时刻响应他所在的隔离酒店内100多名隔离人员的需求，送去生活物资。他还要不断统计核酸数据，报给社区医院医生，等待医生核酸。“你凌晨1、2点打电话过来，我一定能接到。”

夏佩杰手机里有50多个隔离点工作群，值班群、转运群等，每天几千条信息，因为群里的消息都非常及时、非常重要，每一条都要看，不能遗漏。“去年买的新手机，以前是一天充一次电，现在一天充两次，边充边用。”

通过七宝镇创建的值班长微信群，每位值班长能够把所有的数据、各类突发事件及时上报镇、区防控指挥部，确保信息通畅。

4月初，疫情防控正处在最吃紧的关键阶段，隔离酒店供求紧张，需要不断开辟新点，用于接收阳性病人隔离。张鑫、翁才君、张斌等党员，勇于承担责任，建立隔离服务微信群，做到精准服务、及时服务、全面服务。

面对特殊群众，值班长主动向群众公示自己的电话、微信等联系方式。定期对年龄偏大的群众、有基础病及特殊情况的群众，一对一电话问候，主动了解需求，联系医生帮助他们解决实际问题。

“精神病患者、需要血透的患者以及患有基础疾病的老年人，我们一定会提前做好联系，按时进行闭环转诊，或者请医生现场或电话问诊，保证尽快治疗、及时配药。对于网购困难的隔离人员，如有需要配送生活物资，比如换洗衣物、日用品等，我们会和社区联系，请居委会送到隔离酒店。对于高龄老人、幼儿患者，协商好后允许家属全程陪护。”值班长周孝文说。

隔离人员在隔离点内既有共性的需求，也有个性的需求，这就需要在满足群众需要与隔离规定之间寻求平衡，确保各项实施工作有序开展。

值班长们还将党旗插在了疫情防控的一线，成立了临时党支部，包括党员36名、入党积极分子2名，筑起了疫情防控的红色堡垒。这段时间，七宝镇隔离酒店临时党支部书记吴春欣，与所有党员们坚守一线，践行初心，全力守护人民群众的生命安全和身体健康。“关键时刻冲得上去，危难关头豁得出来，才是一名真正的共产党人！”

3月25日至今，夏佩杰28天没有回过家了。“看着上海的疫情趋势越来越稳定了，我们的坚持都是值得的。”