“徐汇掌上药店”，这是由徐汇区市场监管局在抗疫一线针对解决百姓就诊配药难而紧急设计开发的应用。居民只需扫一扫二维码，就能精准锁定附近药店，由药房店长配送，志愿者接力转送上门。

自3月底上线以来，该应用的访问量已超5万人次，为封控区域居民配送7000单急用药品。近日，“徐汇掌上药店”再度升级。由徐汇区市场监管局联手上药云健康旗下新特药品牌“益药·药房”，在该应用原有基础功能上推出“互联网医院+药品配送”服务新模式——拓展互联网医院配药途径，在线提供中山医院、龙华医院、徐汇区中心医院的问诊、开方、药品配送服务，解决了药房无法购买到的药品和医保卡支付两大难题。截至记者发稿时，通过该模式提供送药服务共300余单，一定程度上缓解了市民的寻医难、配药难。

“益药·药房”是上药云健康旗下新特药品牌，为癌症、白血病、罕见病等疾病的患者提供药品零售服务，并可直接配送到患者手中。疫情期间，“益药·药房”主动接驳三家三甲医院的“互联网医院+药品配送”服务。居民只需扫描“徐汇掌上药店”二维码，根据需求选择“附近药店电话购药”或者“互联网医院——益药药房联动寻医配药”版块。点击进入“寻医配药”模块后选择就诊医院，关注就诊医院公众号或打开小程序，选择菜单栏中“互联网医院”，选择“我要看病”及具体就诊科室和医生进行预约就诊。完成诊疗后，在线开具电子处方。药师审方完成后，患者选择自费或医保支付，并填写配送信息，网上支付快递费。“益药·药房”自动收到电子处方后，将第一时间进行审查、打包、出库，送药到街道，再由街道分派至各居委会。

记者在采访中获悉：受疫情影响，选择“互联网医院——益药药房联动寻医配药”的市民人数远大于互联网医院的接待量，互联网医院候诊时间较长，药品配送订单量激增，配送到小区时间会有延迟。对此，徐汇区市场监管局正和上药云健康“益药·药房”联手增加运力，同时请街道提供支持。

此外，徐汇区市场监管局牵头组织区内65家保供药店组建了“徐汇药店保供群”，药店将居民急需用药发布在群内。4月13日，凌云街道一小区居民急需白血病抗癌药“尼洛替尼（达希纳）胶囊”，家里所剩下的药物只能支撑四天左右，长时间断药可能危及生命。由于这类抗癌处方药较为特殊，药房没有销售，只能在大医院配到，居委会志愿者一时配不到药，大家都很着急。这条信息被发布到“药店保供群”后，大家纷纷联系帮助寻找“药源”，最终在群内一家国大药房门店的帮助下，居民通过“互联网医院+药品配送”服务模式在网上顺利配到了该药品。

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