噔噔蹬…噔噔蹬…4月1日傍晚，由上海玖穆包装材料有限公司私营业主、翔茂新村居民钱晓锋自建的“红叶居民区防疫中青年突击队”微信群内，一位位“中青年”纷纷加入……
自从3月初新一轮疫情爆发以来，金山区高新区镇区红叶居民区即时启动了志愿者招募程序，12小时内就完成了200多名居商志愿者的集结。其中，不仅有党员，参与社区报到的还有一批特殊的人员：近百名公司上班的中青年蓝领、白领和辖区内20多名自主创业的自由职业者、门店业主。根据志愿者年龄、身份、工作岗位和技能特长等特征有针对性地成立了专项志愿服务队。
红叶居民区是中心拥有2000余户居民和300多家门店商铺、集3个封闭式小区和3个开放式小区于一体的复杂老旧居民区。社区干部肩头被压实了重担，宣传排摸、道口值守、核酸检测、抗原检测、生活保障等工作随着疫情形势的发展接踵而至、面广量大。居民区党总支部坚持党建引领居商联盟治理模式，闻令而动、精准谋划，理顺工作思路、延伸工作抓手。充分调动并运用好辖区内像钱晓锋那样的中青年居商资源，让他们成为疫情防控工作中各个关键岗位的中坚力量。
分工合作，一支支服务队“定岗定人定责”
由对辖区环境熟悉的年龄较长的志愿者组成“开路队”，主要负责抗原检测的入户引导和核酸检测的楼埭敲门通知；由对智能信息化应用熟悉的白领志愿者组成“‘码’上行动队”，主要负责60岁以上老年人的核酸二维码申请及现场喵喵机打印、PDA扫码；由善于交流沟通、细致耐心的白领志愿者组成24小时服务热线“接线员队”，主要负责物资保障热线的接听，梳理居民采购清单，疏导居民焦虑情绪；由作风优讲原则的党员、退役军人志愿者组成“守门员队”，主要负责道口值守，查验出行人员和车辆的通行情况；由自备车辆体能强壮能吃苦耐劳的中青年蓝领和自主创业者组成“中青年突击队”，负责保障物资和药物的代配代送……
从疫情防控封控期到管控期，一批批志愿者的加入、一支支服务队的成立，形成了红叶“定岗定人定责”的常态化防疫志愿服务模式，使各项工作的开展有序高效。
建立名册表，辖区门店主组成战“疫”保供队
随着管控期的延长，居民生活物资需求量骤增。高新区防疫指挥部的一份“闭门营业”名册表一经下发，红叶居民区内天润发超市、乐诚超市、农工商超市、点购超市、美惠全超市、惠购食品商店、幸韵星母婴生活馆、农贸市场等8家具有“闭门营业”资格的“居商联盟”单位主动加入了红叶“生活物资保供队”，并承诺优先服务于本辖区居商的需求。
天润发超市更是与红叶居民区形成了“一条龙”统筹志愿服务模式。由天润发超市通过“快团团”小程序发布物资清单，由居民区防疫物资保障组审核通过后转发至居民网格群供跟团下单。为缓解天润发超市的集采集配压力，红叶居民区派出了6名青年志愿者，驻点天润发超市，负责本辖区居民下单物资的采集和配送。
红叶居民区“居商联盟”集采集配合作模式，大大提升了配送速度，满足了居民的基本需求，也大大缓解了居民的焦虑情绪。
一个微信群，一批中青年加入战“疫”突击队
为保证志愿者的居家作息时间，保持大家对参与志愿服务的积极性，红叶居民区采取微信群接龙报名的方式发布志愿服务岗位，一般都是1分钟不到就一抢而空。然而由于各方面的原因，道口深夜班和物资配送的岗位却很难做到“秒杀”。
“道口深夜班缺人，有谁愿意参加？”、“物资配送缺人，有谁愿意和我一起去？”钱晓锋在他的自建群里动员道。钱晓锋是居民区一位80后的中青年，一名热心于公益的自由职业者，也是上海蓝天救援队的一员。这次红叶招募抗疫志愿者，他积极报名，拿出自己的无人机开展空中宣传、参与核酸和抗原检测志愿服务……当应急突击岗位志愿力量不足的时候，在居民区党总支的指导下，他积极筹备起了自治的战“疫”突击队，由体能强壮、能吃苦耐劳的中青年蓝领、自主创业者先后组建了9人组道口深夜班值守突击队和12人组物资配送突击队。
“现在已经不是考虑自己生意的时候了”
钱晓锋毅然担起了红叶战“疫”突击队的队长，统筹协调突击队的运作。在他的带领下，突击队兵分三路，成立了由钱晓锋带领的物资配送组，负责对接超市开展集采集配，将居民需要的各类生活必须品及时送到居民手上；成立了由翔茂新村居民、红叶“居商联盟”单位董辉机电经营部门店主董辉带领的客饭配送组，负责对居民订购的客饭按时配送，确保居民能准点吃上三餐；成立了由恒祥苑居民、上海深淼钻井技术服务有限公司私营业主宋明德带领的药物保障组，负责为居民代配药，确保居民常备药品不断档。
“有时候物资送得稍晚一点，有些居民会抱怨责备，如果是自己店里售卖的东西，这个单我宁愿不接了，但是因为今天我的身份是抗疫志愿者，所以我必须要把东西送到位！”突击队队员东巷埭居民、开乐街烧烤店门店主苏晋辉说道。“现在已经不是考虑自己生意的时候了，我们必须上下一心，共同战胜疫情！”开乐大街58弄居民、上海沪丰建筑工程有限公司私营业主俞益文值完深夜班又加入到了物资配送组。
深夜班需要，他们就去值守；物资配送需要，他们就去配送，哪里缺人手哪里就是突击队的“战场”。他们把私家车当成公家车，把居民当成家人，全身心地、无私奉献地投入在抗疫志愿服务中。
作者：高连英 薄小波
摄影：高连英
编辑：徐晶卉
责任编辑：张懿
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