“我们很幸运”,在采访杨浦区新江湾城街道东森花园时,许多人感叹“幸运”眷顾。这份幸运不单因为这个居民区是目前附近唯一全“阴”小区,更在于小区有着给力的居委会、热心的志愿者,以及越来越浓的邻里互助风气。随便点开小区任一“业主群”“楼道群”,里面没有慌乱、戾气,有的是居民众志成城的决心,对居委干部、志愿者的满满谢意——这一切汇聚成正能量,也将“幸运”指数无限放大。
“志愿者多到排不过来”
“哪怕现在,我们楼道里面也是清清爽爽,没有一丝脏乱差”,东森花园11号楼群内的一条居民留言语气充满自豪。
整洁背后自有“诀窍”:11号楼邻里约定每天下午五六点钟将垃圾放入门口的临时投放箱,七八点钟由楼里志愿者逐层清运。“楼里这么干净,说到底多亏了我们的志愿者”,26户人家的生活垃圾清运起来工作量不小,邻居感念在心里,商量后一致同意先清理过不了夜的湿垃圾,特殊时期尽量减少干垃圾,或者暂时囤一囤,以减少志愿者的清运频次。
志愿者到了楼下,小区保安已按照约定时间把快递送到楼道口,再由志愿者逐户送达,关系居民生活的两桩事情,就在这一上一下中迅速解决。“这一个来回非常辛苦。因为我年纪大,大家不让我做这类体力活”,志愿者孙老师有些“不满”,“我就在其他时间多做一点,心里才能踏实。”孙老师今年67岁,是个有着42年党龄的老党员,还是位转业军人,更是11号楼志愿者团队的“主力”,他以前对小区里各种群并不感兴趣,“觉得看不到正能量”,但经历了本轮疫情,孙老师发自内心觉得邻里间更团结了,风气更正了。他本职做护士的妻子最近也想加入志愿者,无奈被楼组长“劝退”:“你们还有家要照顾,两口子出一人就可以啦!”
楼组长,被邻居亲切称作“刘老伯”,是楼里人人知道的热心肠,今年76岁。他当公务员的女儿尚在防疫一线,已经许久没有回家。“小区里有什么消息,楼组长都是第一时间在群里通知,再把邻居的需求转达给居委会。做核酸头一天他会把各种注意事项,特别是安全事项发到群里,让大家心里都有个底”,孙老师对楼组长的一身正气很是钦佩。
楼组长有个好搭档——小谢。小谢是11号楼的资深志愿者。楼组长年纪大,平时有些“技术活”和体力活搞不定,就会找到热心的小谢帮忙。小谢记忆力好,人又热忱,对每家每户的基本情况都熟悉。这次,听闻居委会招募志愿者便一口应下,还成了团队中的“小队长”,负责楼内志愿者的组织、协调工作。“小谢几乎每天都有任务。群里信息多,她眼睛几乎不离手机。今天又承包了楼里的抗原试剂分发任务,从分到发到收集每户的测试结果照片统一发给居委,一套流程都自己搞定。不容易!”
前几日小区核酸,志愿者团队分工有序,还想出了同时通知一二楼和顶楼住户出门的办法,减少人员交叉,提高核酸效率,“理顺之后,我们完成核酸的时间比第一次减少了一个小时”,小谢对此非常开心。志愿者的努力,邻里看在眼里,“楼道群”的感谢声越来越多,有时小谢查一条信息,需要爬很久的“楼”,中间一条条全是来自邻居们的“谢意”。
如今,来越多的好事发生在这个楼道里。最近楼里居民团购了一批牛奶,牵头的热心居民早已计划好,给楼里不会团购的高龄老人准备几份,为忙前忙后的物业再准备几份……小谢感慨道:“楼里邻里互助的事例越来越多,气氛很好。如今小区核酸,遇到坐轮椅出来的老人,大家都会上前抬一把、扶一把。”
甚至于还出现了让人“为难”的情况——近来楼里报名志愿者太踊跃,几乎每家庭都会出一个人当志愿者。因防护物资紧张,小谢只能每天轮流安排两人上岗,“现在排班已经到了三天以后”。
见此情景,孙老师并不意外:“我们群里常说:我为人人,人人为我。”
“年轻的居委班子真诚、给力”
东森花园是2007年建成的商品房,小区不算大,16栋楼住着950位居民,如今“报备”过的志愿者至少120名。
给力的居委班子是小谢眼中居民区可以保持“幸运”与“正能量”的关键。“我们的居委班子年轻,干劲足,对岁数大的人还特别尊敬,就是看到我们也是一口一个阿姨、老师。”
事实上,这个上任并不久的居委班子因为看着“太年轻”一开始并不被居民们完全信任。“但经过这次疫情,居民们看到了他们年轻、活络又稳重的一面,真是了不起”。如今只要业主群里有“呼声”,无论白天黑夜,居委会的回应总会及时出现。大家也被居委会愿做事、肯做事的真诚打动——这些天,居委会办公室里有几顶帐篷,几个居委干部家也没回,晚上就睡在里面。
近期,为了减少快递可能带来的风险,居委会在“业主群”里发出倡议,除基本生活保障外,减少非必要用品的网购,得到了大部分居民支持。同时,为了保证居民餐桌供应,“85后”居民区书记王诚带头联系了多家靠谱货源,每天两次往小区里运送蔬菜肉食,“小区目前没有阳性感染者,吃喝也有保障,大家心态渐渐放平了,有劲儿也往一处使”。王诚很庆幸小区里有如此多的热心人,“本来3月30日是志愿者的报到日,但前一天就有很多人来报名,社区党员都冲在了前面”,而且“业委会和新换的物业公司都很给力,三驾马车配合默契,可以把整个居民区向上的气氛充分带动起来”。
采访中一个有意思的细节值得一提,三位受访对象,谈及自己做的事都是轻描淡写,说起别人的工作则毫不吝溢美之词,也许这就是东森花园的“幸运”秘诀。
作者:刘力源
编辑:占悦
责任编辑:祝越
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