4月3日上午，朱家镇医疗救治服务保障组接到一位独居老人的求助电话，并立即启动应急预案、开辟绿色通道，派人派车将需要就医的老人送到镇社区卫生服务中心，既为老人就医赢得了时间，也为老人解决了后顾之忧。

今年82岁的朱银珍老人一个人独居在朱家角镇珠溪社区，双目失明的她前几天烧水洗澡不慎将自已的双脚烫伤，现在又因为疫情封控，老人实在无法前往医院就医换药，于是，老人拨通了居委会的求助电话，反映自己的实际情况。镇医疗救治服务保障组得知情况后非常重视，一边与镇社区卫生服务中心进行沟通协调开通就医绿色通道，一边派出陆丽娜和陈昕两位组员驱车前往老人家中接人。在居委会工作人员和物业的帮助下，陆丽娜和陈昕两位组员很快就找到了等待救助的老人。由于伤势比较严重，又加上双目失明，老人情绪上显得有些激动。大家就像对待自己的亲人一样，一边安抚，一边详细了解情况。“阿婆您先别着急，我们就是来帮助您的，马上送您去医院，您告诉我您的医保卡在哪？”陈丽娜亲切的说。

老人很快就被送到了卫生服务中心，早早就等候在大门口的医务人员马上把老人扶进诊室，清理伤口、上药、包扎，而陆丽娜和陈昕则为老人挂号、取药，并垫付了医药费。

把老人送回家后，陆丽娜和陈昕并没有马上离开，而是给老人倒水、喂药，千叮咛、万嘱咐，让老人按时、按量吃药、注意安全，并嘱咐居委会工作人员和物业要对独居老人要多加关心照顾。他们还表示，封控期间他们还会定期来护送老人就医、换药，为老人就医提供便利，暖心的举措让老人非常感动。

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