封控期间，遇到小毛小病可以用点家里的常备药。可突发疾病或者特殊疾病人群外出就医该怎么办？记者了解到，近日，青浦基层村居建立了一本“特殊人群档案”，每天随访、紧密联系，第一时间为群众解决送药就医等难题。

建“特殊人群档案”，每天随访有求必应

“我突然感觉关节疼得走不了路，应该是痛风犯了，能不能帮我买点药啊？”4月1日封控第一天，家住夏阳街道青城社区食品大楼的王先生就突发疾病，在家里痛得起不来，紧急时刻，他想到求助居委会。夏阳街道青城居委会工作人员通过微信了解到情况后，上门取了医保卡和病历本，并到中山医院青浦分院帮他把药配回来，前后不超过三个小时。

据介绍，除了突发求助，封控前社区就对特殊疾病人群进行了一次排摸，建立了89人的明细记录册，清晰记录每个人需要特别关注的情况。比如高龄老人，居委会人员每天两次，电话询问有没有按时吃药、生活物资是否短缺等。青城居民区党总支书记李卿说，老小区老人多，封控前工作人员都逐一跟家属联系过，每个人具体需要吃什么药，剂量是多少。日常生活需要注意些什么，方便封控期对接照顾。有些平时独居的老人，此次也是建议孩子能回来同住几天，不让老人落单。封控时期，人们的心理容易发生一些变化，社区要做好安抚，尤其是特殊人群更是要关爱好。

居委接送，血透患者心不慌

血液透析患者必须定期去医院，且刻不容缓，如何确保这部分人群在封控期间的就医呢？崧湖居委会通过提前发放告知单、建立外出就诊重点人群名册、明确患者就诊日期和联系人，安排辖区内居民到指定医院接受治疗。陈阿姨需要4月2日中午11点50分到医院做血透，社区提前联系好，让志愿者安排老人和家属在门口等，一路开车送他们到中山医院青浦分院血透中心，整个过程无缝衔接。工作人员还叮嘱老人做好后再来接他们回家。

崧湖社区居委会副主任孙小建说：“我们是先排摸他们的需求，按照居民报的日期，派志愿者、工作人员接送他们去医院。像打狂犬疫苗第二针第三针的、孕产妇产检的，也是居委会派专人、志愿者送他们就医，这些都是比较急的病人。居委会24小时有人的，居民可以随时打电话，报备以后我们通过领取通行证，就可以送他们就医。”

据介绍，除辖区老人的求医问药外，崧湖居民区还为社区居民开启了保供超市集采集配业务，为居民生活做好保障，让居民安心宅家。

高龄老人吃饭难，社区送上热乎饭

“我父母80多岁了，平时都是我上门给他们烧的，现在封控了，他们吃饭可怎么办啊？”封控前，城东二村的李老伯女儿找到了东盛居委会，寻求帮助。居民区党总支书记薛燕得知后，让老人女儿放心，社区里一定关心好老人，让老人平安度过封控期。

据李老伯女儿介绍，老两口一个88岁腿脚不便，一个83岁患有轻微阿尔茨海默症，且习惯居住在此，不愿去子女家。李老伯长期吃药，需要家人照顾进食，提醒吃药。女儿在封控前准备了老人的干粮和药品，并分装好，但还是担心老人的生活和安全。为此，居委干部和志愿者每天轮流上门，照顾老人吃饭、叮嘱吃药。社区考虑到多日只吃干粮会导致营养不均衡，就将自己的工作餐送去，让老人替换着吃。李老伯开心地说：“真的没想到封控期还能吃到热乎饭，真是太温暖啦！”

疫情发生以来，社区干部与群众之间守望相助。“有急难愁，先联系居委会，大家一起想办法！”群众有困难，居委干部第一时间给百姓吃上定心丸。彼此理解、彼此信任、彼此帮助，在疫情的阴霾下，营造社区“温暖家”，一起等待生活回归平静。

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