市交通委执法总队公布2017年度本市出租、公交、省际客运、驾驶员培训、牵引行业以及危险货物运输的企业违法率排序，出租行业中，月均违法率最高的是友联金叶（车辆数超50辆企业）和星驰（车辆数低于50辆（含）企业）；公交行业中，月均违法率最高的是空港巴士。详见↓

出租行业

2017年在持续出租行业高压执法整治情况下，行业企业经营有序，行业服务更加规范，恶意违法行为显著减少。同时，为化解行业矛盾，执法部门加大对非法客运及克隆出租车整治力度，针对涉及市民群众切身利益的拒载、绕道多收费等违法行为，市交通委执法总队下一步也将持续加大力度“拔钉子”予以坚决铲除。出租行业违法率排名前十的企业为：

（车辆数超过50辆企业）

（车辆数低于50辆（含50辆）企业）

公交行业

2017年上海喜获“公交都市”荣誉称号，公交行业成功创评文明行业。行业内企业违法率较上年有显著下降，行业企业规范经营有力，服务意识水平进一步攀升。作为行业领军企业的巴士集团2017年企业违法率有明显下降，市民出行满意度进一步提升。但部分公交线路市民普遍关注的大间隔现象依然突出，执法部门也将加强行业监管的频次及覆盖面，对于关乎社会群众出行需求的重点问题坚决打击。公交行业违法率排名前十的企业为：

省际客运行业

2017年交通执法部门与交警部门强化联勤联动，加大对“无牌出境”及“站外带客”违法行为的执法力度，严肃行业经营秩序，确保旅客生命财产安全。相较近几年，该类严重违法行为查处率及信访投诉率均明显有所减少。省际客运站无论在查处数量和覆盖面均有较大提高；同时，对违法率长期高居榜首、发生严重安全事故、内部管理混乱的上海申致联客运有限公司吊销企业经营许可。下一步，交通执法部门还将积极贯彻省际客运“实名制”要求，切实维护行业运行安全。省际客运行业违法率排名前十的企业为：

（班车客运企业）

（包车客运企业）

（省际客运站）

驾驶员培训行业

去年，执法部门创新手段，通过“无人机”侦查的方式，查处了一批违规带教行为，维护学员合法权益，保障驾驶员培训行业健康发展。驾驶员培训行业违法率排名前十的企业为：

（车辆数超过50辆企业）

（车辆数低于50辆（含50辆）企业）

牵引行业

2017年在坚持发布四大重点行业及驾培行业企业违法率排序的基础上，首次对牵引行业企业违法率进行排序，进行行业警示，并引起行业企业高度重视，督促企业严肃整改问题，提升牵引行业服务质量。牵引行业违法率排名前十的企业为：

危险货物运输行业

危险货物运输对城市运行安全影响极大，一旦发生事故，后果不堪设想。为进一步强化监管，交通执法部门将对已不具备开业要求的有关安全条件，存在重大运输安全隐患的企业坚决吊销企业经营许可，清除出该行业。危险货物运输行业违法率排名前十的企业为：

（车辆数超过50辆企业）

（车辆数低于50辆（含50辆）企业）

随着企业违法率涉及的行业不断增加，行业覆盖面及社会关注度持续显著提升。企业违法率年度排序作为行业企业合法合规有序经营的一面镜子，充分反映出企业一年来经营服务整体真实情况。行业内企业根据违法率情况及时整改，如驾培行业企业加强内部管理，严抓无证带教行为等，整改效果十分突出，有效体现企业违法率排序警示作用。

下一步，市交通委执法总队将进一步加大企业责任传递，通过设定“企业接待日”等方式，提高服务效率，同步督促企业强化内部管理，定期自行梳理内部违法行为，制定针对性管理措施，减少违法行为发生，提升行业整体服务水平。

责任编辑 王翔

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