在人们心中，小红花是温暖的存在，而作为顺风车用户表达感恩和鼓励的嘀嗒小红花，不仅是百姓日常出行相互传递善意的真实写照，也生动呈现各地特色人文，映照出每个城市的温度。

11月18日，嘀嗒小红花迎来“一周岁生日”，嘀嗒出行也于当日正式发布《嘀嗒小红花一周年出行人文报告》。《报告》显示，自2021年11月18日，嘀嗒出行“送你一朵小红花”产品功能上线至今，嘀嗒顺风车乘客已向车主送出239万朵小红花。

基于用户调研，有近六成受访乘客送出过嘀嗒小红花，超八成受访车主收到过嘀嗒小红花。

基于过去一年，各城市嘀嗒小红花数量与同期顺风车订单量之比的排名，《报告》还呈现了顺风车用户最爱“送花”城市Top 30列表，其中前十城市有九个均位于山东省，且前三个城市依次为：山东威海、四川资阳和山东淄博。同时，在Top 30城市中，山东有12个，江苏省6个、四川4个、湖北和河北各2个、广东和辽宁各1个、还有天津、上海。

在用户心中，嘀嗒小红花的9大关键词，依次是鼓励、善意、感恩、祝福、互助、关爱、包容、体谅和治愈。其中，“鼓励”、“善意”和“感恩”的选择比例分别达17%、16%和15%，位列前三。

基于239万朵嘀嗒小红花总结出的十大典型场景，分别是：雨雪天的关照、对长者的特别照顾、对幼儿贴心呵护、帮助物品特别多的乘客、帮助往返医院的人、关爱孕妇、帮助年轻学生、帮助行动不便的人、急人所急雪中送炭、关照同行宠物。

嘀嗒出行相关负责人表示，一周年是一个开始，今后，嘀嗒出行将通过更多创新机制，让出行路上的更多善意开花；同时联动更多外部力量，让嘀嗒小红花成为出行正能量源泉，涵养更多社会正能量。

作者：张晓鸣

编辑：周辰

责任编辑：刘力源

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