为方便旅客出行，即日起，春秋航空与虹桥机场携手提速，在上海虹桥机场1号航站楼春秋航空的始发航班值机截载时间由离港前45分钟调整为30分钟。

“五一”黄金周过后，春秋航空航班量和平均客座率均已恢复70%以上。上海前往三亚、桂林、北海、张家界等旅游目的地的个别航班满座，显示出国内出行逐渐告别新冠疫情影响，上海市民已经悄然启动自由行的旅游计划。

出行逐渐火热，但是，仍有个别“掐点”旅客赶不上航班，耽误了行程。“春秋航空在虹桥机场每天始发航班35个，几乎每天都会遇到‘就差几分钟’，最后导致误机的旅客。”

春秋航空虹桥航站站长陆佳伟表示，为贯彻民航局“民航服务质量品牌建设”活动精神，通过提升地面保障效率便利旅客出行，公司专门成立了项目组。经过多部门流程优化和磨合演练，虹桥机场的截载时间减少15分钟，为个别晚到旅客放宽一点时间。

虽说只是15分钟，但是涉及到的旅客服务、行李装卸、车辆保障、平衡配载、机组等部门环环相扣，需要紧密衔接。陆佳伟表示，春秋航空将在虹桥机场为晚到旅客开通专门柜台，配备专职引导工作人员。不光是地面服务部门，行李装运部门也要时刻准备，及时保障旅客的托运行李。“这一举措还得到了虹桥机场大力支持，协助开通了晚到旅客的安检通道。”

陆佳伟透露，前一周试运行“提速15分钟”后，每天虹桥机场因此都能“抢救”回100多位晚到旅客，令他们得以最终成行。不过，他也郑重提醒旅客，为了避免最后时刻扎堆，仍然要请旅客尽量提早赶到机场，避免延误行程。

春秋提速15分钟，也是疫情期间企业勤练内功初见成效。春秋航空董事长王煜表示：“在直面困难的同时，民航人应该利用这个时机练内功、稳队伍、补短板，为快速恢复做充分准备。”疫情期间，春秋航空组织员工开展大练兵，开发了20多项在线课程，组织员工在线业务学习；IT部门也抓紧时间完善升级系统，为企业在疫情结束后进一步发展练好内功。

作者：张晓鸣

图：陈晟
编辑：王嘉旖
责任编辑：朱伟

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