3月14日，在嘉定疁城新天地生活广场配电房内，电工范明其为商场供电设备进行了一次全面“体检”。范明其目前供职于嘉定一家电力施工单位，有12年高、低压电工工作经验，此次他是通过嘉定供电公司“共享电工”平台接到了为疁城新天地商场检修的任务。

企业复工复产遭遇“电工荒”难题该如何破解？近期沪上部分地区悄然兴起的“共享电工”服务给出了答案。针对近期部分企业因电工隔离期未满，电气设备操作、抢修均出现困难的情况，国网上海市电力公司创新试点“共享电工”服务模式，协调社会资源解决用户燃眉之急。

“我们提供一个牵线搭桥的平台，具体的服务模式类似于共享打车。”据国网上海嘉定供电公司营销部主任陆韦介绍，该服务从2月下旬起在线上、线下同步启动，目前平台选录了6家专业单位的多名持证优秀电工，全区3400余家高压企业用户都可以通过“嘉定心桥客户服务中心”微信公众平台进行预约服务。

企业只需在线填写关键信息和服务内容，并勾选“共享电工”服务，需求信息就会推送至社会“共享电工”及电力客户经理手机上，“共享电工”在线“接单”后，企业和电力客户经理可以实时查看任务进度。同时，通过电力生产系统的地理信息功能，供电公司还可以实现为企业就近推荐“共享电工”，并为上门服务规划任务路径。

在帮助商场物业对电气设备进行全方位的隐患排查后，范明其当场给出“体检报告”：“除了第3组电容器需要检查，其它设备状态良好。”随后，他还向物业方就后续设备改造提出了一些有参考价值的建议。对于范师傅的服务，疁城新天地生活广场设备科负责人段武毅表示非常满意：“昨天下午预约，今天一早就到位了，整个过程特别方便。在我们自己的电工不能及时到岗的情况下，这真的是一个很好的服务！”

当天，范明其师傅还服务了一家位于沪宜公路的酒店。这里目前由嘉定区卫健委接手管理，作为区内接收境外来沪人员的集中隔离点，因而对供电可靠性要求较高。区卫健委在得知“共享电工”服务后，立即线上预约，定期对酒店电源设备、内部线路运行及负荷情况进行检查。

而在青浦，供电部门也推出了类似的“共享电工”服务。3月16日上午，位于青浦工业园区的伯曼机械制造有限公司突发电气跳闸故障。国网上海青浦供电公司大客户经理张健闻讯上门检查后发现，故障原因是开关合闸线圈老化造成了误动作，需要具有操作资质的电工进行合闸操作。

“不用担心，我们来帮你解决！” 张健马上联系了距离最近的上海市南电力（集团）有限公司，请求派出高压电工前来支援。很快，拥有二十多年从业经验的高压电工单明就和搭档的同事赶到了现场。“合0.4千伏开关。”“0.4千伏开关已合闸！”在厂区配电间内，单师傅在搭档的工作监护许可下，熟练地完成了开关合闸操作，伯曼机械园区内生产立刻恢复正常。

据青浦供电公司介绍，目前已经与辖区内7个工业园区结对，落实“共享电工”为园区内相关企业提供复工支撑。所有“共享电工”均持有国家安全生产监督管理局颁发的高压电工证，且在上海市内从事过一定年限的高压电气操作，能够完全胜任企业高压电气操作需求。

据悉，“共享电工”这一经济、便捷、高效的服务模式已累计服务超过50家上海企业，成为国网上海电力切实推动企业生产恢复，助力复工复产的重要举措之一。下阶段，国网上海电力还将继续深化相关应用、优化服务流程，充分运用互联网思维提升优质服务，打好控疫情、促发展“两场战役”。

作者：晓顾

照片：上海电力、叶辰亮

编辑：邵珍

责任编辑：戎兵

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