“谢谢你啊小师傅！帮了我大忙啦！”民警薛帅锋上门帮88岁的陈奶奶拍完身份证照后，老人连连感谢。

疫情期间，老人碰到的实际困难需要第一时间帮助解决。

5月5日上午9时许，崇明公安分局新海派出所接到辖区居民陈奶奶的电话，说她的身份证找不到了，做核酸都做不了了。电话中陈奶奶语气急切又无助。

“陈奶奶，你不要着急，我马上过来帮您解决。”95后民警薛帅锋电话里安慰道。

原来，陈奶奶为做核酸，早早地在前一天把身份证准备好放在了桌上，结果第二天却怎么也找不到了，仔细一想可能是丢垃圾的时候不小心把身份证一起扔了。平时陈奶奶用的是老年手机，做核酸都是用身份证登记的，现在弄丢了身份证让她无所适从。双腿患有骨刺的她，不大方便走远路，根本无法前往派出所办理挂失和补办。

了解情况后，薛帅锋带上相机，上门为陈奶奶拍摄证件照片。

观察陈奶奶家的环境后，薛帅锋选好床边的一面白墙作为拍摄背景，接着细心为陈奶奶梳理头发、整理仪容仪表。证件照要求不戴眼镜，让陈奶奶摘掉高度近视的眼镜后，面容失交严重，拍出来的照片无法使用。薛帅锋耐心调整角度，多次尝试后终于拍到了符合标准的照片。陈奶奶松了一口气，薛帅锋也舒了一口气。

临走前，薛帅锋告诉陈奶奶：“后续有材料要你签字的话，我会送过来的，你不用去派出所。”

陈奶奶听了高兴：“谢谢你啊！年纪大了倒是尽给你们添麻烦了！”

“陈奶奶，别放在心上，这都是我们应该做的，你放心吧，会帮你办好的。这段时间如果做核酸的话可以让你儿子用手机登记，不影响的。”

听了这番话，陈奶奶的心终于放回了肚里，民警帮她解决了实际困难。一声“小师傅”，也让薛帅锋感受到了抗疫过程中的服务价值。

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