“突然接到小区实施封闭管理的通知，我马上到居委会报名申请当一名志愿者。因为我们小区体量大，有很多患老年慢性病的居民，医疗护理需求肯定特别大。”杨艳是嘉定区牙病防治所的一名医生，居住在嘉定镇街道桃园社区。3月中旬自家小区被封控后，她与来自区牙防所、中医医院、新华医院等医疗机构的9名同小区的医护人员一拍即合，决定就地上岗，随即成立了由她担任组长的“医疗志愿者队”，共同支援社区疫情防控工作，为居民提供医疗服务。

通过居民微信群，这个被居民称为“临时诊室”的封控小区医疗志愿者群“开张”了。队员们都把微信名改成各自的姓名和手机号，方便小区居民第一时间联系上，进行“线上问诊”，并在紧急时提供上门医疗服务。

第一时间回应邻居，必要时提供上门医疗服务

“小区有位女士术后伤口需要拆线，你们能过去帮忙处理一下吗？”上岗第一天，他们就接到了一位居民眼部拆线的求助。求助的女士于2月底在医院接受了眼部手术，术后缝了20多针。按原计划，伤口愈合情况好的话，术后两周就应拆线，没想到3月13日遇上了小区封控管理。“如果伤口拆线时间延误太久，有可能会造成缝线与伤口黏合，影响后续拆线换药，严重时甚至会造成组织感染。”杨艳说。了解清楚情况后，当晚，杨艳与同事贺晓丽为其进行了现场拆线。

针对一些居民注射药物，插导尿管、胃管的需求，医疗队队员们也会及时联系，并告知需要用到的医疗器械、药物等，只要配备齐全，他们会第一时间上门进行医疗服务。虽然都是一些较为简单的日常操作，但在全套防护之下，行动还是有些不便，每次他们都小心翼翼，打起十二分精神。

“医生，孩子腹痛吃什么药？”“我牙疼得厉害怎么办？”……面对居民们接连不断的咨询，他们在群里也总是耐心给予解答和帮助。某天晚上，微信群里响个不停，原来是一名9个月大的宝宝高烧达39.5℃，而家里未备退烧药。“我们立即在微信上指导家长进行物理降温，因为小孩子发生这种情况可大可小，高热会引发抽搐，于是叫了120救护车。”杨艳说，这些天几乎每天都会有突发状况。

除了线上问诊、上门服务外，医疗志愿者队的队员们作为医务人员，更是积极投入到一次次的核酸检测、抗原筛查服务中去。

守望相助，“临时诊室”获社区居民热心帮助

“临时诊室”志愿医疗队的顺畅运行，也离不开社区居民的大力支持与帮助。

“有医生在吗？13号楼的阿姨心脏不好，现在脸色苍白。”4月1日晚上8点42分，微信群突然跳出一条求助信息。

当时，小区志愿医疗队队员都“出征”在外，只有退休内科医生杨甫龙一人“留守”。杨医生接到求助后，第一时间前往病患家中，但苦于没有医疗设备，这让杨医生头疼不已。

这时，群内的爱心接力开始了：“我家有老式血压计”“我有听诊器”“麝香保心丸要吗”“杨医生，还缺什么，您说”……邻里居民纷纷拿出家中有的医疗工具和急救药物。

晚上9点28分，杨医生编辑了一条信息发至群内：“病人自救意识很强，急救药已服，家用吸氧机也用上，病情略有好转，救护车在路上，很快就到。”这样的结果让所有人吊着的心放了下来。

至今，这个“临时诊室”的医生上门为邻居们拆线1次、插胃管1次、插导尿管1次、心脏病急救1次，线上问诊更是无数，为封控小区居民救了不少急。

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