徐汇区华泾镇华阳居委会,挂了一块小黑板。华阳居民区党总支书记丁云垒一抬眼就能看到“每日重点”:“39号门洞配药(高血压)”“7号门洞送餐(独居)”“17号门洞蔬菜代买”……这些关切点,都离不开老人。
华阳居民区共有6000多位居民,其中30%以上是老人,154户是纯老家庭。社区进入封控管理后,老人的“配药”“吃饭”就成了丁云垒心尖上的事儿。
基于之前的底册,丁云垒当即和同事们开展一轮有针对性的排摸——年龄、家庭状况、身体状况。“通讯员”“接线员”便成了丁云垒的新工作之一。
101位独居老人,但电话远不止101个。小区封控,子女打电话到居委会也更频繁。头一天早上,就有不少老人子女接连打电话,丁云垒当即把自己的电话抄给他们,“即便我在外头忙也能联系上”。
一些老人药不能停,丁云垒就带领团队,连夜汇总出一张配药需求表——重病、慢性病,一一清晰备注,按轻重缓急排序。一人一档,列出居民的地址、联系方式、医保卡编号和需求药品。丁云垒还内部挖潜,“有些居民本就在医药相关领域工作,请他们运用资源,通过朋友圈、微信群等方式了解周边药房、医院的药品种类、库存,缓解居民的燃眉之急”。
老人“随身药盒”续上了,“一餐饭”也要保障好。社区里共有15份助老餐,由社区工作者给高龄独居老人送上门。“多问问他们还有什么困难,多关心他们。”一份份助老餐送到家门前,丁云垒还不忘叮嘱年轻同事,也顺便安抚一下老人情绪。还有一些老人原本在社区食堂就餐,现在固定的生活习惯被打破,难免措手不及,丁云垒统筹志愿者、保安、大白多方面沟通、安排。
大半个月连轴转,但丁云垒依旧信心很足:办法总比困难多!如今,社区非封控楼栋的“小老人”也已行动起来,成为志愿者的“好搭档”,弥补人手的不足。
作者:王宛艺
图片由采访对象提供
编辑:王嘉旖
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