1月25日晚，由郑州开往海口的K457次列车上有一名5岁男童高烧并伴随抽搐。列车长张红军得知情况后，立即赶到现场，发现男童当时穿得比较厚，又盖着厚厚的被子。张红军立即解开男童衣服，给他物理降温。随后，列车工作人员通过广播寻医并向调度员汇报。

张红军请求列车提速的同时，安排救护车接站。10分钟后，同车的两名儿科医生闻讯赶来，立即对男童采取急救措施。K457次列车比正常进站时间提前7分钟进站，此时救护车已在站台等候，接上男童后将其送往医院救治。

男童经治疗已无大碍，于26日晚出院。