2021年2月20日，高树英在网上发帖举报东温泉镇党委书记刘忠杰对其掌掴一事引发舆论关注。重庆市巴南区委联合调查组28日发布《关于高某英网上举报东温泉镇党委书记一事调查情况的通报》称，调查组认为，东温泉镇党委书记刘忠杰在制止高树英等人扰乱镇政府办公秩序行为过程中，面对其持续言语挑衅、推搡，未冷静处理，存在打到高树英脸部、骂脏话、强行拿走手机的不当行为，造成不良影响。其行为涉嫌违反群众纪律，巴南区纪委已对刘忠杰进行立案审查。

调查组同时还责成相关职能部门，对高树英扰乱办公秩序、夸大部分事实反映问题的行为进行批评教育，引导其依法理性表达诉求，维护合法权益。

中纪委网站和中央政法委长安剑相继发评，为此事发声。

舆论关注的“镇党委书记掌掴妇女”一事，2月28日晚重庆市巴南区通报了调查结果。

根据调查通报，巴南区东温泉镇党委书记刘忠杰在制止高树英等人扰乱镇政府办公秩序行为过程中，面对其持续言语挑衅、推搡，未冷静处理，存在打到高树英脸部、骂脏话、强行拿走手机的不当行为，涉嫌违反群众纪律，被立案审查。同时，渉事妇女高树英反映不准其报警的情况不属实；未发现刘忠杰或其他人员对东温泉镇中心卫生院打招呼、不准对高树英进行有效治疗的情况。

通报既查清了党委书记“掌掴”问题，也一一回应了高树英反映的“不准其报警、不准对其治疗”“公安机关未履行法定职责”等情况。事情告一段落，但背后反映的问题令人深思。

领导干部当依法依规处理好群众诉求。此次事件中，渉事镇党委书记刘忠杰确实存在打人行为，虽然这一“掌掴”并不是此前舆论认为的纯粹耍官威、耍特权的霸道掌掴，而是面对言语挑衅并推搡，反复告诫高树英“不要动手”，双方发生抓扯的情况下发生，但领导干部动手打人总是不对，正当防卫除外。面对群众诉求、矛盾纠纷，要冷静处理、耐心细致，避免事态激化、扩大，对于高树英等人扰乱镇政府办公秩序行为，理应做好劝导，及时请执法机关依法处理。

如何做好群众工作考验着领导干部的能力水平和工作作风。特别是在基层，直接面向群众，群众利益诉求复杂多样，处理起来实属不易。这就要求领导干部切实提高群众工作能力，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，设身处地为群众排忧解难，合理合法的诉求尽快解决，尽可能将矛盾化解在源头。当然，违法违规的缠访、闹访坚决依法制止纠正，决不能“按闹分配”，一闹就无原则退让。说到底，是要自觉运用法治思维和法治方式处理问题、化解矛盾。

另一方面，引导群众依法理性表达诉求、维护合法权益。事件中，高树英等人将87岁的母亲雷某珍抬到二楼包某美（镇人大主席）办公室，扰乱办公秩序、夸大部分事实反映问题的行为显然也不妥。类似行为不仅无助于问题解决，还有可能涉嫌违反法律法规。要相信党和人民政府，相信司法执法机关，依法信访、理性维权，这才是保障自身合法权益的正确做法。

重庆巴南再现“掌掴书记”？

一篇题为《实名举报：某政府党委书记耍官威公然掌掴老弱妇女——故意伤害》的网络文章，把重庆市巴南区东泉镇党委书记刘忠杰推上了风口浪尖。针对此事，2月28日晚，巴南区委宣传部通报了处理情况——

区委联合调查组认为，刘忠杰在制止高树英等人扰乱镇政府办公秩序行为的过程中，先被高树英等人持续言语挑衅、推搡抓扯，但存在打到高树英脸部、骂脏话、强行拿走其手机的不当行为，造成不良影响，并涉嫌违反群众纪律，巴南区纪委已对其进行立案审查。

长安君有三句话想说——

第一，群众路线是原则，群众纪律是底线。

调查情况通报中，一个关键词点明了问题的核心——群众纪律。

作为党的根本工作路线，群众路线是力量之源、执政之基。国家发展的力量来自人民，公仆的权力同样来自人民。离开群众，国家发展就会变成无源之水；违反群众纪律，为官者就会失去人民的信任。一个巴掌不是小事，无论何事都不能成为扇向群众脸庞的理由。不了解群众的所思、所想、所求，到头来面对群众的时候只会表现出无知、无畏、无能。

言之倾心，行之尽心。只有站在群众的立场，才会对群众有感情、有敬畏、有担当。

第二，不断提高做群众工作的能力，是群众路线的应有之义。

一点就着、一碰就炸，绝不是该有的态度。

没有“这届不行”的群众，只有面对群众不知所措的干部。国家要发展，社会要进步，遇到多大的困难和挑战都是再正常不过的事，而且群众的诉求也日趋多元复杂。无论是解决问题、化解矛盾，还是发动社会、组织群众，这些开展工作的基本能力，都在新时代背景下对领导干部提出了更高要求。

讲感情更要讲问题、听诉求更要想办法。如何用群众听得懂的方式把党的政策说通，如何站在群众的立场上协调解决各方利益，如何综合用好法律、经济、行政等手段化解矛盾，如何“把党的正确主张变成群众的自觉行动”，都是党员干部面对基层群众应当努力提高的必备技能。

这样才能将矛盾化解在萌芽，才能真正做到为群众排忧解难。

第三，进入发展新阶段，群众路线要更加发扬光大、落地生根。

江山就是人民，人民就是江山。

习近平总书记在2月20日的党史学习教育动员大会上强调的这12个字，便是对党百年历史的最好概括。

赣南苏区“日穿草鞋干革命，夜打灯笼访贫农”，是当地党员干部的良好作风与真实写照；井冈山上“红米饭那个南瓜汤，挖野菜那个也当粮”，才有了中国革命以星火燎原之势走向胜利；还有延安时期党政干部与群众同吃同住同劳动的深情厚意，大漠戈壁上屯垦官兵不计得失的奉献付出……正因如此，我们的党和政府才赢得了亿万群众的支持与信任，也有了党和群众的心心相印。

习近平总书记说，赢得人民信任，得到人民支持，党就能够克服任何困难，就能够无往而不胜。

让群众路线落地生根，接受阳光和雨露的洗礼，一代又一代中国共产党人用自己双手接力奋斗，实现一个又一个“不可能”。进入发展新阶段，机遇与挑战并存，我们更应守好用好群众路线的“传家宝”，戮力同心爬坡过坎，和十四亿人民一道，奔向更加美好的未来！

编辑：施薇

责任编辑：范菁