1月14日，有网友爆料称，在G71次列车上有一乘客手机开外音，拒不戴口罩，还将乘务员打伤。据悉，乘务员因提醒该乘客关小声音被辱骂、打伤面部。目前，公安部门已介入此事。

据目击者称，最开始该女子就跟周围的旅客有矛盾，然后用手机外放音乐，放得非常大声，吵到了周围的乘客休息，乘务员走过来提醒该女子稍微小声一些，对于乘务员的提醒，该女子非常不高兴。但是没想到的是，该女子宣泄情绪的方式竟然是不戴口罩。

乘务员发现后，立刻走到女子座位旁，轻声提醒其戴好口罩，该女子依然我行我素，就是不戴，乘务员再三提醒，并且给该女子拿来了新的口罩。

可能是乘务员的再三提醒，惹怒了该女子，该女子开始骂人，骂骂咧咧地至少骂了两三个小时，一边骂一边重复很多遍，“我是泼妇！”还将乘务员打伤。

随后，这名女子被民警带下车。目前，公安部门已介入此事。

规则面前人人平等，特别是疫情防控期间，必须按照相关规定乘坐高铁，戴口罩不仅是对自己负责，同时也是对车上所有的乘客负责。这位女士不仅不戴口罩，还打伤乘务员，这种行为必须受到谴责。