青城山都江堰景区官方公众号昨日发文称：近来，青城山都江堰景区频繁接到游客反映，使用“高德地图”导航至青城山景区定位错误，将前往青城前山游客导航至已封闭多年的区域，造成严重交通拥堵，给游客和景区管理造成了极大的困扰。

10月4日，四川省著名旅游景区——青城山-都江堰景区官微发文称，建议自驾游客游览该景区时，不要使用高德地图导航。

该景区称，近来，青城山-都江堰景区频繁接到游客反映，使用“高德地图”导航至青城山景区定位错误，将前往青城前山游客导航至已封闭多年的区域，造成严重交通拥堵，给游客和景区管理造成了极大的困扰。

同时，该景区指出，“高德地图”对青城山景区的错误导航问题已存在多年，景区多次与“高德地图”方联系，要求对青城前山景区导航路线进行修改优化，但均未果。今年国庆黄金周对景区周边交通状况造成严重拥堵。

青城山都江堰景区还在文内对比了高德地图和百度地图的导航信息。图片显示，高德规划的路线从“038乡道”绕行，路况拥堵；而百度地图的路线规划距离短、无绕行和拥堵。

△青城山镇响水洞、飞仙观路段交通拥堵

因此该景区建议，自驾游客游览青城山前山景区时，使用其他导航平台，以免对游客行程带来误导及不便。

△该文章下方网友留言

高德回应：已修正，此前未修正可能有沟通不畅问题

10月4日晚，青城山都江堰景区告诉记者，高德地图在青城山景区的导航问题已经修正，“现在已经能正确导航至景区停车场。”

记者联系到高德地图公关部刘先生，他表示，之前高德地图在青城山景区默认导航至售票厅，现在更新之后默认到达点修改到了停车场。

为什么此问题长期没有解决？刘先生表示：“我和（高德地图）景区相关负责人沟通过，（该）部门的确没有直接收到过相关反馈。如果景区直接、正式地和我们反馈、通知，我们肯定是非常重视的，今天我们看到‘公告’后，就很快地进行了调整。”

“我不知道（青城山都江堰）景区说的多次沟通，是哪些部门、哪些渠道沟通的。”刘先生表示，可能存在沟通不畅的问题，但具体细节他没有掌握。

刘先生表示，非常希望与该景区建立正式、官方的沟通渠道：“这个事情的确不好意思，给景区、用户带来了困扰。”

来源：红星新闻、21世纪经济报道、青城山都江堰官微
编辑：吴泽斌
责任编辑：王秋童