“大哥，你好！”

“......”

“大哥，最近留意到你在浏览婚纱照拍摄。这边给你推荐一个拍婚纱照的好店，位于上海......请问你感兴趣吗？”

“你怎么知道我最近在浏览婚纱照？”

“可能您在浏览的时候点到了婚纱照的广告，又或者搜索了拍婚纱照。”

“你怎么知道我点了什么广告？”

“大哥 ，这边拍婚纱照非常优惠！加入会员，立享会员价，最高可减1000元。”

“......”

这是一通今天下午接到的电话。其实看到陌生号码，听到“大哥”二字，我已经准备挂断电话。然而鉴于本月第二次接到这个号码所在地不在上海的“小弟”推销上海某婚纱照拍摄店，我出于好奇和他进行了以上对话。

在这段对话中，最初引起我警惕的是“最近留意到你在浏览...”。我下意识认为，我的隐私被浏览器出卖了。但当我稍加回忆并进一步追问对方如何获取浏览信息时，他显然露怯并转移话题。对此，我只能一笑了之。只是又一个简陋的套路！

虽然笑着挂断了这个电话，但是我必须承认，在我接到过的所有推销电话和短信中，98%以上令我抓狂，因为它们总是“不合时宜”：要么熟睡时将我惊醒，要么忙于工作时分散我的注意力。剩下不到2%的电话、短信，我也许会饶有兴致地反问两句，以示“尊重”。

相信许多人和我有一样的困扰。随着微信、微博、QQ的功能逐渐丰富，社交媒体已经逐渐取代了短信、电话的功能。对于不少年轻人来说，手机信箱里基本只有三类短信：银行消费记录与账单提醒、手机验证码、推销短信。而微信语音通话普及后，手机通话记录里推销电话的占比也日渐提升。

手机信箱和通话记录的“垃圾含量”大幅提升，这种现象某种意义上是科技进步的副产品。一方面，由于我们惯用操作方便且通信成本极低的社交媒体，时常默认微信消息的重要性和优先级更高，降低短信、电话的使用率，导致信箱和通话记录里有效信息锐减。另一方面，近年来推销短信、电话的手段越来越丰富。有些企业“广撒网”，将同一条信息发送给几十万、甚至上百万手机号码；还有些企业使用“人工智能”，对一批批手机账号轮番重复拨打。这些手段不仅成本低廉，而且规避了传统的黑名单，甚至绕过了手机安全软件，对用户进行持续骚扰，颇有一种“道高一尺魔高一丈”的感觉。

此外，推销短信、电话的内容也在“更新升级”。我们时常能收到带有“回复TD退订”的短信。此类短信早已经发展成为推销广告的经典套路。部分企业为了筛选手机号码是否为空号，以“回复TD退订”为诱饵，骗取真实手机用户回复，进而变本加厉推销广告。而在推销电话中，“大哥”“兄弟”这种搭讪方式也早已过时，升级为“请问你是尾号....的机主吗？”

话说回来，不论套路如何升级，推销短信和电话的“气质”二十年如一日，始终那么容易识破，却又始终如此讨厌。它们如同蚊虫，总是在不经意间缠上你、骚扰你，让你不得不停下手头的工作或睁开惺忪的睡眼，抄起家伙发泄一通。更遗憾的是，不论使用蚊香、杀虫剂还是灭蚊灯，蚊虫并不会从我们的生活中完全消失。

那么消灭推销短信、电话有没有可能？今天，工信部发布《通信短信息和语音呼叫服务管理规定（征求意见稿）》，其中明确规定：任何组织或个人未经用户同意或者请求，或者用户明确表示拒绝的，不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。在这份征求意见稿中，工信部要求基础电信业务经营者、移动通信转售业务经营者对此类企业采取措施，组织建立全国统一的“谢绝来电”平台，并督促12321受理中心处理用户投诉。可以说，从短信发布的源头到短信接收者的反馈，以及大数据建立的统一黑名单，有关部门下了大工夫。

然而在社交媒体上，依然有众多网友对新规的实际效果表示担忧。这种忧虑主要源于近年来“道高一尺魔高一丈”的现象不断上演，让推销广告背后的企业总是“走在前列”，有机可乘。因此，有关部门在推出相关举措时应当积极听取群众的声音，对于推销短信、电话屡禁不止的根源进行详细研判，在技术上比违法者领先一大步，在制度上确保违法者付出沉重代价，从而保障广大手机机主的安宁。

推销短信、电话虽如蚊虫般无孔不入，但是只要掌握背后的技术根源，严惩钻空子的人，这块狗皮膏药未必撕不掉扯不烂。

作者：孙欣祺

编辑：孙欣祺

责任编辑：杨健

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