寒潮、雨雪、低温天，市民和企事业单位的天然气需求量增加。记者今天从上海燃气集团获悉，为应对极端天气，本市的气源供应、安全用气等方面都有多项应急保障措施，本市天然气供应始终保持高位运行，气源供应稳定，确保市民用气无忧。

在气源供应方面，本市天然气供应始终保持高位运行，日均供应量在3400万立方米左右，预测近阶段最高日供应量可能达到3700万立方米。为扎实做好供应保障，上海燃气集团积极组织气源，经多方协调，在西气东输一线、二线以及洋山LNG等上游气源方的大力支持下，气源供应稳定。

在应急保障方面，根据962777燃气热线统计，近阶段用户报修主要集中在一般维修。因此，为确保低温雨雪天城市燃气服务保障，燃气集团加强了应急力量，组织600余名服务窗口维修人员在岗值守，安排230余辆各类应急抢修和检修工程车时刻待命，雨雪路面结冰时，摩托车和电瓶车停开，各服务工种协同作战，确保用户报修需求按时限处置。在液化气配送上，针对雨雪天气全配送运输困难，协调热线平台、液化气公司、崇明公司和大众物流等各方全力配合，落实配送车34辆和配送人员68名，通过全配送信息系统，精准配送，确保液化气钢瓶能按时、保质、保量送到用户家中接装到位。

在安全用气方面，继续加大燃气安全宣传，进一步提升市民冬季安全用气意识。燃气热线对每个来电用户进行安全用气提示；通过“上海燃气”微客服平台对所有注册用户推送安全用气信息；各服务窗口滚动播放安全用气宣传片和安全提示，加大安全宣传车、安全宣传员进社区和宣传资料发放力度；增加媒体宣传片播放频次，全力确保燃气服务、供应保障平稳有序。

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