划分网格管理、增设惠民服务点,进一步缩短物业服务服务半径;设置“幼苗”劳动实践教育角,成立幸福邻里红色管家队伍,开展特色物业服务……
浦东祝桥镇施湾社区今天启动“不凡红色物业”党建共建:上海不凡物业管理有限公司党支部与其所服务的施湾社区8个居民区党组织签订了党建联建协议,并发布了党建共建项目清单,标志着在红色党建引领下,红色物业管理模式在祝桥镇正式起步。
祝桥镇党委副书记董建平表示,红色物业红在健强组织、红在不忘初心、红在和美共治。通过红色物业,发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。围绕房屋安全、停车管理、特殊老人关爱等居民最关心的问题,提供更精细化的物业服务,提升居民的满意度。促进物业、居委、业委会之间形成良好机制,同时,鼓励让更多的居民参与到小区管理中,不断提升小区自治共治的水平。
首个党支部成立为红色物业奠定基础
为实现党组织优势互补,党建促进业务,充分发挥物业公司党组织和居民区党组织共同推动进展、凝聚人心、促进和谐的作用,构建“资源共享、优势互补、互相促进、共同提高”的党建工作新格局,施湾社区开展小区治理合伙人项目—红色物业。
不凡物业公司承担着施湾社区辖区内10个居民小区的物业管理任务,涉及8个居委。在祝桥镇党委和相关部门的支持推动下,不凡物业成立了党支部,成为祝桥镇物业管理行业两新组织中的第一个党支部。
按照祝桥镇党委和施湾社区党委相关要求,不凡物业党支部就实施红色物业制定了工作方案,打造红色物业阵营,推动物业各专业模块的服务水平提升。
“四联”机制推动红色物业治理走深走实
施湾社区党委在镇党委的领导下,在镇党群办、城建中心(房办)、党群中心等部门的指导下,以“四联”工作机制、“平凡的岗位、不凡的服务”工作理念推动红色物业治理,持续推进“家园工程”建设。
据悉,“四联”工作机制主要内容包括联组学习,为物业服务增效赋能;联手调研,为小区治理集智集力;联动整改,为难点问题寻求突破;以及联推发展,为幸福施湾夯实基础。
不凡物业公司党支部书记王介元表示,红色物业是在党建引领下,多方联动,共商共建共治,打造良好的小区环境。利用“四联”工作机制,大家联手调研,盯着工单找问题,盯着榜单找问题。各方联动整改,破解小区乱装修、停车难等问题。
据悉,施湾社区党委每月统计梳理12345热线工单中老百姓反映的问题,将工单中老百姓关注度高、反映强烈,涉及到物业管理的相关问题作为每月物业工作例会上研讨的重点议题,通过各方联动推进解决。
自我加压,探索“15分钟物业服务圈”
当天,党建引领、从“心”出发,红色物业便民服务活动也在邓镇一居内展开,健康咨询、便民理发、磨刀等免费服务受到了小区居民的欢迎。
居民朱阿姨告诉记者,自从不凡物业接管小区物业后,各项管理相比之前有了明显提高,得到了居民们的认可。“我家里的吊扇坏了,他们前前后后来了三次,一叫就到,态度很好,也很认真负责的。”
据悉,除了便民服务活动会在不凡物业公司服务的各个居民区轮流开展外,不凡物业公司在物业30分钟响应的基础上,积极探索“15分钟物业服务圈”,将物业公司党员、业务骨干充实到居民区网格管理队伍中,担任“第二网格长”,组织“党员志愿服务队”,进一步缩短服务半径,确保居民能在15分钟内享受到物业服务。同时,有针对性地开展特色物业服务。
在当天发布的党建共建项目清单中,不凡物业公司与8个居民区党组织将实施8个项目,其中,既有针对辖区内高龄老人、独居老人等重点人群开展的关爱独居老人项目,也有推行劳动教育,培养“小工匠”,提升小朋友们的动手能力“幼苗劳动教育科普实践基地”。
邓镇一居党总支书记傅爱华表示,加强与物业联动,“三驾马车”形成合理,通过充分发挥各方优势,挖掘各方资源,为小区居民提供更多服务,解决居民急、难、愁、盼的实际需求。
据悉,目前祝桥镇共有16家物业管理企业。未来,红色物业管理模式也将逐步覆盖到祝桥镇的各个居民小区中。
作者:唐玮婕 李继成
编辑:商慧
责任编辑:戎兵
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