今年以来，市税务部门坚持问题导向，结合市委开展大调研常态化制度化工作，深入企业贴近基层，查找征管服务短板，在积极发挥税收职能作用，全力服务改革发展大局，切实落实减税降费政策的同时，加速打造税收领域“放管服”升级版，切实降低市场主体涉税制度性成本，推动本市税收营商环境不断优化升级。

一是加快“一网通办”推进步伐。按照市委、市政府打造“一网通办”品牌的部署要求，全面做好深度对接，明确16大类共77项细化任务，并自我加压，将任务完成时限从9月提前到7月。目前，已完成“税收完税证明（表格式）”等5项高频证明事项接入工作，业务量占全市首批12个试点在线开具证明的42%。截至7月底，税务“一网通办”上线事项共计71大项184子项，办理业务189.3万笔。

二是加大“智慧税务”探索力度。立足电子税务局建设，对311项网上办税事项进行套餐化、智能化改造升级，实现依申请事项“一站式”网上办结，着力破解注销难、跨区域办税难等堵点；实现84个事项的智能化审批，有效提升涉税事项办理效率；做强做优智能咨询系统，目前已有14万余人次使用智能语音系统，28万余人次享受到掌上智能咨询服务；探索推进税收电子退库全联网和全覆盖，进一步强化所得税汇算清缴申报与退抵税办理联动；联合市不动产登记部门对厂房、仓库类不动产转移登记采取“自主申报、承诺告知、当场完税、事后复核”的办税模式，实现受理、缴税、发证“当场办结”；加强与交管部门数据共享，试点车辆购置税税收完税证明电子化。

三是加宽“银税互动”合作范围。建设全国首个政府部门合作开发的纯公益性银税互动平台，共享数据规模由原来的25项扩大至67项，实现与全市60家金融机构的税银数据“一线直连”；在全国率先将“银税互动”与“政策性担保贷款”机制紧密融合，着力破解企业融资难融资贵难题，促进小微企业贷款额稳步提升，融资红利获得感更足。截至6月末，在沪银行机构累计发放各类银税合作产品贷款467亿元，银税合作项下小微企业贷款余额178亿元，为小微企业节省约2.1亿元相关费用。

四是加强“离境退税”效应叠加。在全国范围内率先推出离境退税“即买即退”服务试点，提升境外旅客退税服务体验的满意度，提高其在境内二次购物消费的积极性，进一步做大消费市场规模，助力“上海购物”品牌建设。

国家税务总局上海市税务局局长马正文表示：今年以来，上海税务部门把落实减税降费政策措施摆在突出位置，将其列为2019年度税收工作的“头号工程”，深入研究、坚决落实。下一步，上海税务部门将以“不忘初心，牢记使命”主题教育为契机，坚持以人民为中心的税收发展思想，持续切实落实减税降费各项政策措施，以税务干部的“辛苦指数”，换来纳税人缴费人的“幸福指数”和企业的“发展指数”。同时，继续对标最高标准，找差距、查不足，甘当服务企业的“店小二”，把优化上海税收营商环境与高质量推进新时代税收现代化相结合，深入推进“放管服”改革，持续创新税收服务，以把上海打造成为贸易投资最便利、行政效率最高、服务管理最规范、法制体系最完善的城市为目标，着力优化税收营商环境，为上海赢得城市发展的持续动力。

作者：张晓鸣
编辑：朱伟
责任编辑：徐晶卉

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